Executive Programme en Gestion de la Réputation

On pense souvent que la réputation n'a pas de règles et qu'elle est donc très difficile à maîtriser, c'est faux. Des outils permettent de la mesurer - elle et son impact - et suivre certaines règles peut l'améliorer. Nous partirons des bases théoriques et examinerons leur application dans des cas réels et d'actualité pour acquérir de l'agilité mais aussi tirer des leçons de situations bien ou mal gérées.

Gérer sa réputation repose avant tout sur une réflexion stratégique. Encore faut-il, en situation de crise, avoir les bons réflexes et agir de la bonne manière. Nous apprendrons le "framing", c'est-à-dire à projeter en permanence notre image dans le contexte (la société). Sans oublier d'insister sur une démarche permanente d'esprit critique qui doit permettre d'éviter des erreurs irréparables.

En storytelling, stakeholder mapping, utilisation de nouveaux outils de communication... et même de style vestimentaire. Ce cours vous donne une boîte à outils que chacun pourra utiliser comme bon lui semble en fonction de ses besoins actuels et futurs.

Grâce aux nombreux invités de renom qui viendront vous parler de leurs expériences et de leurs projets mais aussi à ceux qui seront invités à challenger ces partages d'expérience et à identifier leurs forces et faiblesses à leurs yeux, car la réputation se confronte toujours à l'œil extérieur et critique.

Lorsque l'équipe de management est confrontée à une crise de réputation, elle doit compter dans ses rangs des personnes qui ont un contrôle direct sur le problème, qui parviennent à y répondre et qui font en sorte que ces réponses se diffusent dans toute l'organisation: l'Executive Programme forme ces personnes.

L'un des blocs de formation sera consacré à la mise en place d'un plan d'action concret, sur lequel vous bénéficierez du retour des autres participants et des experts donnant le programme.

Plus vos managers seront soucieux de la réputation de votre entreprise, plus ils auront à cœur de faire "ce qui est juste", d'agir pour le bien-être de vos clients, de vos collaborateurs, de la société et de la planète.