Politique de confidentialité

Introduction

Solvay Lifelong Learning A.S.B.L. ("Solvay Lifelong Learning", "nous", le cas échéant) attache une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données à caractère personnel. Cette politique décrit les  méthodes que nous utilisons pour recueillir, traiter et conserver vos données à caractère personnel. 

Nous agissons en toute transparence et nous nous engageons à protéger l’ensemble des informations personnelles collectées et utilisées, conformément aux dispositions nationales et internationales, dans le respect de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après dénommé le « règlement général sur la protection des données » ou « RGPD/GDPR »).

Notre site web contient des liens qui peuvent rediriger vers des pages tiers qui ont leur propre politique de confidentialité et de gestion des cookies. La politique de ces tiers devra être consultée et Solvay Lifelong Learning décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité mises en œuvre par ces tiers.

Consentement

En visitant et en utilisant notre site web, vous déclarez avoir pris connaissance des informations décrites ci-dessous, acceptez la présente Politique et vous nous donnez l’autorisation expresse de traiter les informations que vous nous communiquez par le biais du site web pour les buts indiqués ci-après.

Personnes concernées par la collecte et le traitement des données à caractère personnel

Pour satisfaire à son bon fonctionnement, Solvay Lifelong Learning est tenue de mettre en œuvre et d'exploiter des traitements de données à caractère personnel relatifs à ses prospects, candidats, participants, clients, alumni, membres du personnel, professeurs et intervenants, partenaires, entreprises et organismes.

Comment collectons-nous vos données à caractère personnel ?

• Lorsque vous nous contactez via les formulaires accessibles sur notre site web ;
• Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par voie postale ;
• Lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos événements ou séances d’information ;
• Par le biais d’un ou de plusieurs cookies (voir notre “Politique des cookies” ci-dessous).

Quelles données sont collectées et à quelles fins ?

En visitant et en utilisant notre site web, vous consentez expressément à ce que nous recueillions et traitions, selon les modalités et principes décrits ci-après, vos données suivantes :

• votre adresse IP, navigateur et l’URL de référent au message qui est détecté automatiquement lors d’un envoi de formulaire ;
• vos données personnelles, si vous nous les avez volontairement communiquées, via nos formulaires ;
• les informations concernant les pages que vous avez consultées sur notre site web ;
• toute autre information que vous nous avez communiquée volontairement.
  

En nous fournissant vos données à caractère personnel (organisation, nom, adresse, téléphone, e-mail,...), vous donnez l’autorisation expresse à Solvay Lifelong Learning A.S.B.L. de traiter ces informations dans les buts indiqués ci-après :

• Traiter vos éventuelles demandes (conseils, questions,…) ;
• Prendre contact avec vous suite à vos démarches sur notre site ;
• Être inclus dans les campagnes marketing visant vos centres d’intérêts envers Solvay Lifelong Learning.

Ces données sont utilisées à des fins de bonne gestion du site web, pour donner suite aux demandes des utilisateurs de celui-ci et pour des opérations de marketing direct initiées par Solvay Lifelong Learning A.S.B.L.

Confidentialité

Les données à caractère personnel traitées par Solvay Lifelong Learning ne sont accessibles qu’aux membres autorisés de son personnel dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution de leur mission. Ceux-ci sont tenus au respect de la confidentialité pour l’ensemble de ces données à caractère personnel. Ceci implique dans leur chef:

• l’obligation de ne pas accéder ou chercher à accéder à des données qui ne sont pas strictement nécessaires à l’exécution de leur mission ;
• l’interdiction de divulguer les données dont ils ont connaissance hors ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.

Les mêmes obligations sont imposées, le cas échéant, aux employés des sociétés tierces qui auraient accès à ces données dans le cadre d’un contrat de sous-traitance.

Nous pourrions néanmoins être amenés à divulguer vos données personnelles sur requête d’une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur.

Securité

Solvay Lifelong Learning prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées (technologie de cryptage et mesures de sécurité) pour protéger vos données à caractère personnel contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, toute destruction ou tous dégâts d’origine accidentelle, en prenant en considération les risques impliqués par les traitements ainsi que par la nature des données. 

En cas d’incident de sécurité impliquant une perte de données à caractère personnel ou de confidentialité, Solvay Brussels School Lifelong Learning le notifiera à l’Autorité de protection des données dans le respect du Règlement général sur la protection des données.

Durée de conservation

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales et réglementaires. Celles-ci sont automatiquement renouvelées dès que vous réacceptez les conditions d'utilisation.

Politiques des cookies

Conformément à l’article 129 de la Loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, Solvay Lifelong Learning vous informe qu’elle utilise des cookies dans le cadre de votre connexion et de votre navigation sur ses sites de façon à en assurer le fonctionnement optimal et pour des finalités analytiques internes.

Que sont les cookies et à quoi servent-ils?

Un cookie est l’équivalent d’un fichier texte de petite taille, stocké sur le terminal de l’internaute (disque dur de l’ordinateur, tablette, smartphone, ou tout autre appareil permettant d'accéder à Internet) par l’intermédiaire de son navigateur (Firefox, Chrome, Edge, Safari, etc.).  Les cookies et autres traceurs ne permettent pas l'identification d'une personne mais en revanche, ils enregistrent des informations relatives à la navigation. Les serveurs peuvent lire et enregistrer ces informations.

Ayant différentes fonctions, ils recueillent et retiennent différents types d’informations, telles que les préférences linguistiques des visiteurs, des statistiques quant aux visiteurs d’un site web ou veillent à ce que site web fonctionne dans des conditions optimales. Certains de ces cookies sont donc nécessaires pour vous permettre l’accès à notre site de manière optimale. Ils sont installés d’office sur votre ordinateur, sans que nous ayons la possibilité de vous en demander l’autorisation. D’autres cookies ne sont enregistrés que lorsque vous en donnez votre consentement.

La plupart des cookies ne fonctionnent que le temps d’une seule session ou visite. Certains cookies sont par exemple automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (les cookies de session) tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil (les cookies permanents). 

Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les cookies que nous utilisons, ainsi que leur finalité:

• Cookies essentiels. Ces cookies sont nécessaires pour des raisons purement techniques pour une visite normale du site Internet. Ces cookies sont placés dès que vous accédez au site Internet. Vu la nécessité technique, seule une obligation d'information s'applique.
• Cookies fonctionnels. Ces cookies permettent au site web de fournir des fonctionnalités améliorées et une personnalisation. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.
• Cookies analytiques. Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de pouvoir mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations recueillies par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Nous utilisons le service Google Analytics par Google Inc pour lequel vous pouvez consulter les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité. Les données résultant de ces cookies et liées à l'utilisation de nos sites seront transmises et stockées par Google sur ses serveurs, notamment aux Etats-Unis. Google utilisera ces données afin de fournir d’autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Les données sont conservées 14 mois. Il est possible d'installer un module complémentaire dans votre navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Même si les informations collectées ne présentent aucun risque pour votre vie privée, ces cookies ne seront placés que si vous en donnez l'autorisation.
• Cookies marketing. Les cookies marketing suivent l'activité et les sessions des utilisateurs afin que nous puissions vous fournir un service plus personnalisé. Les cookies de marketing sont placés par des tiers avec lesquels nous exécutons des campagnes de marketing. Si vous vous identifiez auprès de nous (par exemple, en remplissant un formulaire ou en vous inscrivant pour recevoir des mises à jour par courrier électronique), SLL recueille des informations sur votre réponse à nos communications marketing et sur votre activité sur ce site web. Ces informations sont ajoutées à votre profil marketing personnel et à votre score, qui sont utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et pour vous offrir un contenu et des services pertinents.

Comment donner ou retirer votre consentement?

L’enregistrement de certains cookies sur votre navigateur web est essentiellement subordonné à votre consentement préalable et explicite. Vous pouvez modifier ceci à tout moment en cliquant ci-dessous:

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur Internet pour refuser ou effacer certains cookies.

Dans l’hypothèse où vous désactivez certains cookies, il est possible que certaines parties du site web ne soient pas consultables et/ou utilisables, ou qu’elles le soient seulement partiellement.

Droits et contacts

La présente Politique est régie par le droit belge. Tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution de celle-ci sera soumis au droit belge et relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Bruxelles.

Conformément aux dispositions de la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée, ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR) vous disposez des droits listés ci-dessous. Ces droits peuvent être exercés en vous adressant par courrier électronique ou lettre signée et datée à:

Conformément à la législation, une réponse sera fournie dans les 30 jours de l’introduction de la demande.

1. Droit d’accès : obtenir une copie des données à caractère personnel vous concernant faisant l’objet d’un traitement par Solvay Lifelong Learning et, le cas échéant, toute information disponible sur leur finalité, leur origine et leur destination ;
2. Droit de rectification : obtenir la rectification de toute donnée à caractère personnel inexacte vous concernant ainsi que d’obtenir que les données incomplètes soient complétées ;
3. Droit d’effacement : obtenir, sous réserve des conditions prévues par la réglementation, l’effacement de données à caractère personnel vous concernant ;
4. Droit à la limitation du traitement : obtenir, sous réserve des conditions prévues par la réglementation, la limitation du traitement de données à caractère personnel vous concernant ;
5. Droit de portabilité : obtenir la portabilité des données à caractère personnel vous concernant fournies à  Solvay Lifelong Learning, c’est-à-dire de recevoir les données dans un format structuré couramment utilisé, à la condition que le traitement soit fondé sur le consentement ou sur un contrat et qu’il soit effectué à l’aide de procédés automatisés ;
6. Droit d’opposition : vous opposer, sous réserve des conditions prévues par la réglementation, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant ;
7. Droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité compétente: Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données. Pour de plus amples informations sur les plaintes et voies de recours possibles, vous êtes invité à consulter l’adresse suivante : Introduire une plainte | Autorité de protection des données (autorite protection donnees.be)
   
   

Mise à jour de la présente politique

Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment et sans avis de modification en cas d’évolution de la législation. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Plus d’informations

Le responsable du traitement est Solvay Lifelong Learning A.S.B.L. Si vous avez la moindre question à propos de cette Politique, ou si vous souhaitez réagir à l’une des pratiques décrites ci-après, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail gdpr.contact@solvay.edu ou par voie postale à l’adresse suivante: