Executive Programme en Gestion de la Réputation : ce que GSK et Harvard nous enseignent

L’Executive Programme en Gestion de la Réputation de Solvay Lifelong Learning plonge les dirigeants au cœur de situations réelles pour développer leur capacité à anticiper, protéger et valoriser l’image de leur organisation.

Étudier des cas concrets et actuels

Les participants analysent des exemples récents qui font la une :

• GSK face à une demande de l’administration Trump pour adapter sa politique diversité et inclusion. Même si l’impact opérationnel était limité, la fuite dans la presse a créé un débat mondial. GSK a choisi la prudence : supprimer certains termes dans sa communication institutionnelle, tout en maintenant ses initiatives locales (salle de méditation, cafétérias multilingues, drapeau arc-en-ciel).
  
  
• Harvard, confrontée à des pressions liées aux manifestations sur le campus concernant la guerre d'Israël à Gaza, a vécu une situation similaire en termes de visibilité et de choix stratégiques, mais sur un terrain totalement différent : la question n’était pas l’inclusion, mais les décisions géopolitiques et leurs conséquences pour les financements fédéraux. Harvard a choisi de résister aux pressions, entraînant un gel de 2,2 milliards de dollars, mais préservant sa crédibilité et ses valeurs académiques.
  
  

Ces deux parcours illustrent le dilemme stratégique entre pression externe, valeurs internes et réputation.

Mesurer l’impact réel

Le programme permet de comprendre :

• Les coûts économiques et réputationnels de chaque décision ;
• Les réactions des parties prenantes et médias ;
• L’importance de l’authenticité pour le recrutement et la fidélisation ;
• Les enjeux de cohérence entre communication, valeurs et actions.

Pourquoi le programme EPGR change la donne

En participant, les dirigeants :

• se confrontent à des décisions complexes et actuelles ;
• apprennent à anticiper les crises et protéger la réputation ;
• développent une vision stratégique et proactive dans un monde hyperconnecté.

Leçon clé : la réputation n’est pas un simple enjeu marketing, c’est une force stratégique qui guide toutes les décisions de l’organisation.

La cohorte 2025 commence en novembre ! Découvrez ici le programme en détails.